Кто отвечает за данные
За обработку персональных данных при оформлении заказов, предоставлении ddreamAssets и технической поддержке отвечает Jakub Landsberg. Почтовый адрес и контакт указаны ниже.
Заказы и поддержка
Для оформления заказа используются Telegram ID покупателя и ID чата, выбранный язык, email, номер и состояние заказа, способ оплаты, сумма, валюта, время отправки подтверждения и решение владельца. Система лицензирования хранит email как адрес, а не только как хеш, связь заказа с лицензией и состояние доставки. Переписка поддержки содержит сведения, которые вы сами присылаете.
Отправленное фото или PDF доступно в Telegram покупателю и владельцу для проверки. Бот хранит идентификаторы прикреплённого файла и технические сведения о нём, но не сохраняет отдельную копию содержимого чека в базе заказов. Перед отправкой скройте лишние банковские данные, оставив сумму, дату, получателя и идентификатор платежа. Не присылайте пароль, полный номер карты или код безопасности.
Активация и локальные файлы
При активации используются идентификаторы лицензии и активации, хеш идентификатора установки, выбранное имя устройства, платформа, даты активации и проверки, состояние лицензии и устройства. Эти записи нужны для проверки доступа, управления лимитом компьютеров и защиты от злоупотреблений. Хешированные идентификаторы не обязательно анонимны.
Запросы активации не содержат ваши медиаматериалы, список библиотек или пути к файлам. Каталог и превью хранятся локально. Файл, который вы добровольно отправили поддержке, становится частью обращения.
Сайт и поставщики услуг
Сайт размещён через OpenAI Sites с инфраструктурой Cloudflare. Бот, база заказов и сервис лицензирования используют Cloudflare. Сообщения и прикреплённые файлы обрабатываются Telegram; письма поддержки и доставки лицензии — ALL-INKL. Tribute обрабатывает платежи через свой сервис и отправляет уведомления для связи покупки с заказом: идентификатор Telegram, идентификаторы транзакции и продукта, сумму, валюту и статус оплаты. Не отправляйте полные данные карты нашему боту. При ручной проверке владелец получает сведения о заказе и подтверждение платежа. Сетевые провайдеры могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и время обращения для доставки и безопасности.
Мы не добавляли на сайт рекламные трекеры и маркетинговую аналитику. Открытие бота и переписка с ним происходят в Telegram и регулируются также правилами обработки данных этого сервиса.
Поставщик находится в Саудовской Аравии; провайдеры могут обрабатывать данные в других странах. Применимые договорные условия и порядок международной передачи необходимо подтвердить до включения онлайн-продаж. Эта страница не заявляет, что все данные остаются исключительно в ЕС.
Цели и хранение
Сведения о заказе и активации нужны для предоставления и обслуживания лицензии, переписка — для поддержки, технические записи — для безопасности сервиса. В зависимости от применимого права обработка опирается на исполнение договора, правовые обязанности, законный интерес в безопасной работе сервиса или согласие, когда оно требуется.
Сведения о лицензии хранятся, пока она используется. Переписка поддержки — до 12 месяцев после закрытия обращения. Сведения о заказе — в пределах обязательных сроков хранения и пока они необходимы для разрешения споров. Данные, которые больше не нужны для этих целей, удаляются вручную; автоматическая очистка сейчас не реализована.
Ваши обращения
Напишите в поддержку, чтобы запросить доступ, исправление или удаление данных либо сообщить о проблеме конфиденциальности. Перед передачей данных может потребоваться подтверждение принадлежности заказа. Права на ограничение обработки, возражение, перенос данных и жалобу компетентному органу действуют там, где предусмотрены законом. Некоторые записи могут сохраняться для обязательного учёта или споров. Удаление необходимых данных активации может повлиять на использование лицензии.